IT服务外包技术咨询是一种为企业提供IT技术外包解决方案的服务。它可以帮助企业降低IT成本、提高IT效率、提高IT质量、加强IT风险管理等方面的问题，因此得到越来越多企业的关注和认可。

在IT服务外包过程中，技术咨询是一个至关重要的环节。技术咨询可以帮助企业识别自己的IT需求，评估现有的IT资源和技术水平，确定IT外包的范围和方案，制定IT外包合同，以及监督和评估外包服务的质量和效果。

IT服务外包技术咨询的重要性在于，它可以帮助企业避免一些常见的外包风险和问题。例如，IT外包合同缺乏明确的服务水平协议、外包服务提供商的技术和管理能力不足、外包服务商的合规性和安全性问题等等。这些问题都可能导致外包服务的效果不佳，甚至可能给企业带来一定的风险和损失。

此外，IT服务外包技术咨询还可以帮助企业进行IT战略规划和实施。通过技术咨询，企业可以识别自己的IT优势和短板，确定IT发展的目标和方向，以及选择适合自己的IT外包服务和提供商。这对企业未来的IT发展和竞争优势都具有重要意义。

总之，IT服务外包技术咨询对企业的IT外包服务具有至关重要的作用。它可以帮助企业降低IT成本、提高IT效率、提高IT质量、加强IT风险管理，避免外包风险和问题，以及进行IT战略规划和实施。因此，企业在进行IT外包时应该高度重视技术咨询的作用，选择具有丰富经验和专业能力的技术咨询服务提供商，以确保IT外包服务的质量和效果。