IT服务外包技术合同是指服务商和客户之间约定的一种法律文件，用于规范IT服务外包过程中的技术细节、服务标准和责任义务等方面。它是IT服务外包项目的基础，对于服务商和客户双方都具有重要意义。

IT服务外包技术合同通常包括以下内容：

服务标准：约定服务商需要提供的服务范围和服务水平等，以确保客户得到符合预期的服务质量和效果。

技术细节：约定服务商需要提供的技术支持、维护和更新等方面的具体内容，以确保IT系统的安全性、稳定性和可靠性等。

费用与结算：约定服务费用、计费方式和结算周期等，以确保服务商和客户之间的费用清晰、透明。

保密条款：约定服务商需要保守客户机密信息的义务，以确保客户的商业机密不受泄露。

违约责任：约定服务商和客户之间的违约责任和补救措施，以确保双方的利益得到保护。

IT服务外包技术合同的签署，是服务商和客户之间建立合作关系的重要步骤。合同的签订应该依据实际情况，充分考虑双方的利益和需求，确保合同内容的合理性和可执行性。同时，在合同签订之后，双方应该按照合同约定，积极履行各自的责任，保障IT服务外包项目的顺利进行。

在IT服务外包项目中，合同的重要性不言而喻。它不仅规范了服务商和客户之间的关系，也规范了IT服务外包项目的整个流程。因此，在签订IT服务外包技术合同之前，服务商和客户都应该做好充分的准备工作，确保合同的有效性和可操作性。只有在双方的共同努力下，才能确保IT服务外包项目的成功和顺利实施。