IT基础设施运维服务是现代企业中不可或缺的一部分，它能够保障企业信息化建设的正常运转，保障业务的连续性和稳定性。然而，许多企业在运维服务方面仍然存在着效率低下的问题，导致了业务停滞和客户满意度下降。本文将会讨论如何提高IT基础设施运维服务的效率。

首先，需要建立完善的IT运维管理体系。这个体系应该包括IT服务管理、IT运维管理和IT资产管理等方面，通过对整个IT基础设施的全面把控，能够快速发现和解决问题，避免运维服务过程中的不必要的时间浪费。

其次，需要建立完善的运维自动化系统。随着信息化技术的不断发展，运维自动化系统已经成为提高IT基础设施运维服务效率的必要手段。通过自动化系统，可以降低人工干预的程度，提高工作效率，减少运维服务过程中的失误，从而提高服务质量和客户满意度。

此外，需要加强对运维服务人员的培训和管理。作为IT基础设施运维服务的核心力量，运维服务人员的素质和能力直接决定着服务质量。因此，企业需要针对不同层次的运维服务人员，进行全面的培训和管理，提升他们的技能水平和服务意识。

最后，需要加强对运维服务过程的监控和评估。通过对服务过程的全面监控和评估，能够及时发现服务中存在的问题，并对问题进行有效的解决，从而不断提升服务质量和效率。

总之，IT基础设施运维服务是企业信息化建设中非常重要的一环。为了提高运维服务的效率，企业需要建立完善的IT运维管理体系、运维自动化系统和运维服务人员的培训和管理，同时加强对运维服务过程的监控和评估。只有这样，企业才能够在信息化时代中获得更大的竞争优势和商业价值。