IT服务外包是指将企业内部的IT工作委托给第三方服务提供商来完成。近年来，随着信息技术的飞速发展和企业竞争的加剧，越来越多的企业开始采用IT服务外包，以提高企业效率和降低成本。

IT服务外包的优势在于可以让企业专注于自身的核心业务，将IT方面的工作交给专业的服务提供商来完成。这样，企业不仅可以减少自身的IT投入，还能够获得更高质量、更专业的服务。此外，IT服务外包可以灵活地根据企业的实际需求来提供服务，从而更好地适应企业的发展变化。

然而，IT服务外包也存在一些风险和挑战。首先，服务提供商的资质和能力可能不尽如人意，企业需要认真评估服务提供商的信誉和专业程度，选择合适的合作伙伴。其次，IT服务外包需要涉及到企业的核心信息和数据，企业需要采取有效的措施来保护自身的信息安全。最后，IT服务外包需要建立良好的合作关系和沟通机制，企业需要积极参与和管理外包过程，以确保服务质量和满足实际需求。

总的来说，IT服务外包是提高企业效率的新选择，但需要企业认真评估、有效保护和积极管理。只有在正确使用和管理的前提下，才能够发挥IT服务外包的最大优势，实现企业的可持续发展。