随着全球经济一体化和信息技术的快速发展，越来越多的企业开始注重IT服务外包。上海作为中国经济的重要引擎和国际化大都市，其IT服务外包市场也在快速发展。

首先，上海IT服务外包的优势在于其人才优势。上海拥有丰富的高技能人才资源，IT服务外包企业可以借助这些人才来提高其服务的质量和效率，从而吸引更多的国内外客户。

其次，上海IT服务外包的优势在于其丰富的行业经验。上海拥有许多大型企业和跨国公司，这些公司的IT需求非常广泛。IT服务外包企业可以通过与这些公司的合作来积累丰富的行业经验，并从中获得更多的机会。

然而，上海IT服务外包市场也存在一些挑战。首先是竞争激烈。随着IT服务外包市场的逐渐成熟和竞争的加剧，上海IT服务外包企业需要不断提高自身的技术和服务水平，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。

其次是人才流失。随着上海IT服务外包市场的快速发展，IT人才的需求量也在逐年增加，而IT人才的供给却没有相应的增加。这导致了IT人才的流失和涨薪现象，使得上海IT服务外包企业的成本也在逐年上升。

总的来说，上海IT服务外包市场具有很大的发展潜力，同时也存在一些挑战。IT服务外包企业需要抓住机遇，提高自身技术和服务水平，同时要更加注重人才的培养和留住，才能在市场竞争中取得更好的成绩。