苏州是中国经济发达城市之一，也是IT产业快速发展的重要地区之一。随着全球化的进程和技术的不断进步，越来越多的企业开始将IT外包服务作为降低成本、提高效率的有效方式，而苏州的IT外包服务在国内外也受到了广泛的关注和青睐。

苏州IT外包服务的优势在于多方面，首先是人才优势。苏州拥有众多高等院校和科研机构，培养了大量优秀的IT人才。此外，苏州政府也鼓励企业在人才引进和培养方面加大投入，为IT企业提供了良好的人才保障。其次是地理优势，苏州距离上海仅有数十公里，地理位置十分优越，交通便利，这为IT企业的业务拓展提供了便利。最后是政策优势，苏州市政府出台了一系列优惠政策，为IT企业提供了良好的发展环境和支持。

然而，苏州IT外包服务也面临着一些挑战。首先是人才流失问题，由于IT产业发展的迅猛，苏州的IT人才供不应求，人才流失问题也逐渐加剧。其次是服务质量问题，由于行业竞争激烈，一些企业在降低成本的同时，可能会牺牲服务质量，这也给苏州IT外包服务带来了一定的挑战。最后是信息安全问题，随着网络安全问题的不断加剧，苏州IT外包服务企业需要加强信息安全意识和技术能力，保护客户的信息安全。

总的来说，苏州IT外包服务的优势是显而易见的，但是挑战也不可忽视。只有在加强人才引进和培养、提高服务质量、加强信息安全保护等方面加大投入和改进，才能够更好地发挥苏州IT外包服务的优势，为苏州的经济发展和企业转型升级提供有力的支持。