IT外包服务指的是企业将一些IT相关的任务或业务外包给专业的第三方公司处理。这种服务已经成为越来越多企业的选择，但是它也有它的优缺点。

首先，IT外包服务可以帮助企业降低成本。由于外包公司通常拥有更先进的技术和更高效的流程，它们可以更有效地完成任务，并减少人工成本。此外，由于外包公司通常有规模优势，因此它们可以获得更好的采购价格，这可以使企业在采购IT硬件和软件时节省更多的资金。

其次，IT外包服务可以帮助企业集中精力。IT外包公司可以协助企业管理IT系统，从而使企业能够专注于核心业务。这使得企业更加高效，可以更好地满足客户需求，从而获得更高的客户满意度和更好的业务成果。

然而，IT外包服务也存在一些缺点。首先，由于企业与外包公司之间的距离，沟通可能会变得更加困难。这可能会导致项目延迟和质量问题，从而影响业务的正常运转。此外，由于外包公司通常不了解企业的文化和运营方式，因此它们可能无法真正满足企业的需求，甚至会给企业带来损失。

此外，外包服务可能会导致企业失去一些控制权。外包公司通常会将任务分配给其员工，这些员工可能并不了解企业的文化和理念。因此，企业可能会发现自己无法有效地管理和控制外包服务所涉及的工作。

综上所述，IT外包服务的优缺点都需要考虑。企业应该根据自身需求和情况来决定是否使用外包服务，并谨慎选择外包公司。只有这样，企业才能获得IT外包服务的最大化收益，并将其作为一项重要的战略优势来运用。