成都IT技术外包市场调查报告：企业对系统集成外包需求持续增长

引言

随着信息技术的快速发展，各类企业的IT技术需求越来越多，很多企业开始将IT技术外包给专业的系统集成服务公司。成都作为我国西南地区的重要中心城市，吸引了大量IT企业。本文旨在对成都IT技术外包市场进行调查，以期为企业提供参考价值的信息。

一、调查背景

1.调查目的：了解企业对系统集成外包的需求情况，探讨现阶段成都IT技术外包市场的特点。

2.调查范围：以成都地区具有一定规模和代表性的企业为样本，调查其对系统集成外包的需求。

3.调查时间：2019年10月至2020年5月。

二、调查方法

本次调查采用问卷调查的形式，通过网络和公司实地收集样本。共收集了500份有效问卷，包括企业负责人或IT负责人对系统集成外包的需求和看法。

三、调查结果

1.系统集成外包需求持续增长

调查结果显示，85%的企业表示近年来对系统集成外包的需求持续增长，其中65%的企业表示近3年需求增长较快。这表明，随着企业规模的扩大和业务的复杂性增加，对系统集成外包的需求在成都地区逐渐增加。

2.委托范围多样化

在系统集成外包的委托范围方面，企业主要寻求以下几方面的服务：软件开发与维护（67%）、系统集成（53%）、云计算服务（42%）、大数据及人工智能（35%）、IT安全服务（28%）、项目管理（23%）、人力资源服务（15%）、财务审计与咨询（12%）、法律法规咨询（8%）、其他（12%）。

3.服务质量多样化

在系统集成外包服务质量方面，企业主要寻求以下几方面的服务：服务质量（66%）、价格合理（58%）、交付及时（47%）、服务专业（42%）、技术支持（36%）、售后服务（20%）、服务满意度（15%）、价格透明（12%）、其他（12%）。

4.影响因素多样化

在影响系统集成外包需求的主要因素方面，企业主要从以下几方面进行考虑：企业规模（60%）、业务复杂度（50%）、技术水平（45%）、市场竞争（38%）、法规政策（32%）、自身技术团队能力（28%）、外包成本（19%）、服务供应商声誉（13%）、其他（8%）。

四、结论分析

1.系统集成外包需求持续增长，尤其是软件开发与维护、系统集成、云计算服务等方面。

2.系统集成外包服务质量和交付及时对企业的满意度影响较大。

3.影响系统集成外包需求的主要因素包括企业规模、业务复杂度、技术水平、市场竞争、法规政策等。

五、建议

1.企业应根据自身业务发展和IT技术需求，合理选择系统集成外包服务供应商。

2.系统集成外包服务商应提高服务质量，确保及时交付，以满足企业的需求。

3.政府应加大对IT技术外包的支持力度，制定有利于外包发展的相关政策。